تخضع عملية البيع في متجر ليلى klailasa.com وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة:
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى متجر ليلى أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب.
يحتفظ متجر ليلى لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال والاسترجاع.
* سياسية الاستبدال و الاسترجاع :
- منتجات متجر ليلى لاتخضع للاسترجاع بعد اتمام عملية الطلب حماية لجودة المنتج.
- يتم استبدال منتج قد تم استلامه تالف مجاناً.
* فيما يخص الحالات التي يتم إعادة المنتجات بها:
عندما تصلك السلعة في حالة متضررة أو غير مماثلة لما تم اختياره من متجر ليلى، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة يوم واحد من تاريخ الاستلام لعملائنا داخل القصيم فقط.
حال استلام السلعة، سيتم فحصها والتأكد منها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإن متجر ليلى سيتكفل بإعادة أموالك إليك.
اما في حال طلبيات الشحن خارج القصيم حال وصول المنتج متضرر او غير مماثل لما تم اختياره من متجر ليلى، سوف نتكفل بتعويضهم بنفس المنتج.
أنا في حال تم الشحن ولم يستلمها العميل وتم ارجاعها لنا يتحمل العميل قيمة الطلبية كاملة.
وفي حال أراد العميل استرجاع شحنته مرة أخرى يلتزم العميل بدفع رسوم الشحن.
